user-59766 on 30 August 2011 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
wij wonen in Heerenveen, postcode 8447ed, De Wimpel 7. Een straat met 12 huizen. De huizen aan de even kant krijgen meestal op maandag al de folders. De oneven kant krijgt ze laat op dinsdag, op woensdag of helemaal niet. Hoe kan dat. Waarom wordt zo,n korte straat niet door 1 bezorger gedaan en dan wel op maandag. Anders zijn we nog te laat voor de koopjes.
Bezorging op maandagmorgen of middag, ook aan de oneven kant van de straat.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Netwerk vsp posted
Responded on 15 September 2011 at 17:18
Dit is geen oplossing zoals het bedrijf voorstelt.
Mijn oplossing is laat de straat door 1 bezorger doen en niet zoals nu door 2. Het zijn maar 12 huizen in totaal. Dus zoals het nu is moet elke bezorger 6 huizen folders bezorgen. Lijkt me economischer het door 1 te laten doen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hartelijk dank voor uw melding. Kunnen wij de klacht niet in behandeling nemen. Onze bezorgers mogen namelijk op maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar woensdag bezorgen. Ontvangt U echter geen folders dan kunt uw de klachtmelding vanaf de donderdag na verspreiding bij ons indienen.
