My complaint:

In de Karwei in Heerenveen hangt een display met de metallicverf van de karwei. Hier is de verf (waarschijnlijk) op een bepaalde manier aangebracht. Afgelopen zaterdag zijn wij in de winkel geweest om meer informatie over die verf te krijgen aangezien het nu in de aanbieding is. Niemand kon ons hierbij helpen en wij moesten maandag maar terugkomen. Maandag zijn wij speciaal weer naar de winkel gegaan en met de ‘expert’ gesproken. Deze jongen heeft ons ong 5 verschillende dingen verteld maar wist niets zeker. Nu kan ik op de site van de karwei geen email-adres vinden. Is er iemand bij de Karwei die ons informatie kan geven over een product wat zij op hun eigen display hebben hangen???

Desired solution:

Goede informatie, zo snel mogelij zodat wij nog kunnne profiteren van de korting deze week.