Complaint: zeer slechte aftersales van 4launch

user-59870 on 30 August 2011 about 4Launch in category Internetshops - Computers en accessoires

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

RMA afhandeling van 4launch is om te huilen. 12 Aug: Videokaart werkt niet zoals het hoort. 17 Aug: RMA verzoek geaccepteerd. Wachttijd 2 tot 4 weken.

Kortom je kan je computer 2 tot 4 weken niet gebruiken. Duurt natuurlijk asociaal lang. 29 Aug: mail ontvangen van 4launch dat het product defect is geconstateerd het product word verstuurd naar Asus. Dit kan 2 tot 4 weken in beslag nemen(alweer). Het heeft ze al 2 weken de tijd gekost om een product defect te verklaren.

Desired solution:

Niet tevreden? Geld terug!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by 4Launch

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by 4Launch

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that 4Launch posted

4Launch

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gerepareerd

All complaints of