My complaint:

De keuzemogelijkheid die ziggo biedt !
Wij hebben thuis het basispakket van alles in 1 !
Nu ben ik daarnaast alleen maar geinteresseerd in Syfy, maar als ik dit wil zien, moet ik het TV Extra pakket nemen, d.w.z. dat ik dan ook het gehele TV Plus pakket erbij krijg , en alle zenders van TV Extra, in totaal 61 zenders, die ik niet eens wil hebben ! En dat voor bijna 30 euro p.mnd. Lekker kiezen bij Ziggo noem ik dat!

Desired solution:

Basispakket en extra zenderkeuze , waarbij je zelf zender(s) mag kiezen, betalen per zender en niet voor een pakket !