My complaint:

Mijn klacht is dat ik een sony fotolijst heb gekocht op 20 augustus j.l., deze meteen heb betaald maar nog steeds geen lijst heb binnengekregen terwijl er wel werd gezegd dat deze voorradig was. het bedrijf heet fotolijstcenter.nl. Tot 2x toe heb ik via hun email een verzoek gedaan om uitleg en heb ook hierop nog steeds geen antwoord gehad. Helaas zijn ze op geen enkele andere manier
te bereiken.

Desired solution:

Graag zou ik zo spoedig mogelijk een antwoord willen met een oplossing. Of zijn sturen mij de fotolijst van sony welke ik heb besteld/gekocht of ze retourneren het bedrag op m'n rekening.