My complaint:

Mijn moeder van 86 heeft zaterdag voor het eerst gepind, na altijd de chipknip gebruikt te hebben. Terwijl zij pinde werd ze afgeleid door een aantal meisjes, de kassiere ook, en heeft de man naast haar haar pin gestolen. Pas 3 dagen later kwam zij hier achter en ze is inmiddels 4750 euro armer. Ik ben een jonge vrouw en ook ik vergeet regelmatig mijn pas er uit te halen. Ik vind dat het chippen moet blijven bestaan, zeker voor deze oudere mensen.

Desired solution:

Invoeren chippen.