My complaint:

mijn zusje een vriendin en ik gingen 20 augustus op vakantie naar texel eenmaal daar aangekomen stonden we niet op de lijst van geboekte mensen toen zijn we met ze driee in een 2 persoons tent gezet terwijl we een 2 persoons en 1 persoons tent hadden geboekt,daar gingen wij niet mee akkoord want konden amper bewegen in de tent, toen hebben we er 1 nacht in geslapen toen was het 21 augustus en ze waren iets aan het regelen zeiden ze s’avonds zaten ik en me vriendin bij een eettent word ik gebeld ik moest direct mijn spullen naar anderen tent brengen want anders kregen we geen anderen tent toen hebbben vrienden van ons dat gedaan zodat wij konden blijven zitten die anderen was ruim genoeg voor 3 personen toen was het 23 ste en kregen we de eerste regen kom ik aan het eind van de dag weer in de tent grote plas met water ik had geluk dat me handoek er voor lach anders waren al mijn kleren nat geweest, gelijk melding gemaakt en gingen ze er wat aan doen , de 24 ste regende het weer maar nu was aleen nog 1 bed droog toen moest me zusje voor de 2 de nacht al bij vrienden in de tent om droog te blijven, de 25 ste kreeg me zusje een 1 peroons tent ik lach nog ik die stukke , de 26ste kon ik ook in een anderen tent ik was net op tijd want toen begon het te stormen , de 27ste was het weer tijd om naar huis te gaan maar ik ben gewoon de hele vakantie met me tent bezig geweest terwijl ik juist via gofun had goeboekt zodat ik geen gezeur zou hebben met tente nou wel dus ik heb echt een rot vakantie gehad en daar betaal je dan zoveel geld voor !

Desired solution:

gedeelte geld terug of iets in die richting