My complaint:

Ik probeer al enkele dagen teqport te contacteren om te horen hoe ver het staan met mijn bestelling van mijn mp3 speler en vraag hier ook de tracking number van zodat ik weet wanneer ze bij mij voor de deur staan maar tot op heden geen reactie.

Desired solution:

Een antwoord op mijn mail en een tracking number, en nog het liefst van al een mp3 speler bij mij thuis.