Complaint: fraude

user-60027 on 31 August 2011 about Microsoft in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben via marktplaats opgelicht door iemand met een hotmail adres, [email protected]
Camera gekocht, direct betaald en is niet toegestuurd. De fraudeur reageert nergens meer op.
Heb al aangifte gedaan bij marktplaats en de politie, maar erg flitsend gaat dat niet.

Desired solution:

ip nummer, naam en adres van de fraudeur

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Microsoft

Message from Microsoft

14 years ago - Hoewel het zeer te betreuren is dat u mogelijk slachtoffer bent van fraude, kunnen wij u helaas niet helpen met het verstrekken van klantgegevens. Wij kunnen en mogen niet zomaar persoonsgegevens verstrekken. Wat ik u kan aanraden is om aangifte te doen bij de politie. U geeft aan dit al gedaan te hebben. U bent nu afhankelijk van het feit of hier een onderzoek naar ingesteld wordt. Wilt u weten hoe Microsoft met Privacy gegevens omgaat, kunt u het volgende eens doorlezen: http://privacy.microsoft.com/en-us/fullnotice.mspx#EHC

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Uit overigens zeer vriendelijke reacties van zowel Microsoft, ING bank als Marktplaat begrijp ik dat de eigen juridische positie van de bedrijven veruit gaan boven de belangen van de klant. Dat is een van de oorzaken waarom fraudeurs ongestraft door kunnen gaan en daarmee faciliteren deze bedrijven in feite internetfraude. Kees D.

All complaints of