My complaint:

Al een paar weken bij verschillende winkels l en m gehaald, omdat ik dacht dat ze al lang in de schappen hebben gelegen en daardoor misschien droog waren geworden, maar tijdens het roken doven ze steeds vanzelf.
Ik heb ook anderen met dezelfde klacht gehoord.

Desired solution:

Dat laat ik aan de fabrikant over.