My complaint:

De robot laadt niet op.
Opladen zowel aan het oplaadstation als aan de robot zelf lukt niet. Het rode lampje bovenop de robot blijft rood.Het kleine lampje op het oplaadstation brandt wel “groen”.

Desired solution:

Een goed functionerend apparaat, dat belooft wat er in de advertentie staat, namelijk zelfstandig een kamer stofzuigen.
Lukt dit niet, dan geld terug.