My complaint:

op 15-03 heb ik een klacht gemeld over het aqualaser stoomstation. Tot op de dag van vadaag heb ik nog geen antwoord ontvangen. Men zou mij toch minstens kunnen berichten dat mijn klacht in behandeling is genomen.

Desired solution:

Mijn 1e klacht goed doornemen. Minstens op mijn 2e klacht reageren.