My complaint:

heb op 9 oktober j.l een android tablet 10.1 gekocht. ontvangen op 24 oktober terug gestuurd op 26 oktober wegens het niet reageren van scherm, bleef op slot zitten, bijgeleverd toetsenbord deed raar als ik de p intoetste kreeg ik de letter k en dat werkte op een gegeven moment helemaal niet meer kon er dus niks mee. heb het tablet met toetsenbord terug gestuurd op 26 oktober heeft vervolgens ruim 10 dagen op het depot van postbusnr gelegen voordat ze het ophaalde. resultaat : wij hebben dat zelf beschadigd, en usb poort kapot gemaakt hoe???????? zou toch nageken worden of anders naar de fabriek terug gestuurd worden uit goodwill, we konden het tablett ook zo terug krijgen, maar wat moet ik met een kapotte tablet? tot op heden hoor ik nikts van A&W weet niet eens waar mijn tablett is.

Desired solution:

heel simpel, geld terug of een 100 % deugelijk apparaat