My complaint:

Geachte in november bestelde ik bij aw tabletpcs een tablet voor mijn dochter haar verjaardag,zei is jarig op 4december ik ontving uiteindelijk na lang wachten,vele mailtjes en telefoontjes mijn tablet op 10 december veel te laat dus.
Maar niets aann te doen het is namelijk een drukke periode en willde hier begrip voor opbrengen de tablet heeft het twee maanden goed gedaan,dan krijgt ze bij het afspelen van films een luide kreet te horen,toch komt het niet door de geluidskaart want liedjes werken wel.downloaden van games doet die nietmeer ,dan wilt hij niets meer doen niet opstarten niet afsluiten niets.Vermits ik bij aw geen reactie krijg ging ik bij de lokale pc winkel langs om te horen of er hier een oplossing voor was,hij kon me vertellen dat het geen android probleem is maar dat aw er zelf zijn eigen bewerkte versie mee bij opplaatst en dat dit voor de nodige fouten,en blokades zorgt hij zou dit eventueel kunnen proberen op te lossen maar dit is niet zeker daar dat de fouten die er meestal van in het begin inzitten nietmeer uit te krijgen zijn,als ik toch zou instemmen om dit te laten uitvoeren omdat ik nu ook niets aan de tablet heb gaat me dit ongeveer zoveel kosten als een nieuw tablet,wat dus echter absurd is.Mijn dochter is niet te troosten aw tablets niet te bereiken en ik ben bijna 200 euro armer aan iets dat in garantie zit en niet gemaakt kan worden,ik vind dit heel jammer voor android maar ik ben dus ook over android niet meer te spreken en zal dit dus ook nooit meer aanschaffen.

Desired solution:

Ik wil een nieuw werkend tablet wat me niet onredelijk lijkt te zijn daar ikk het tablet maar heb sinds 10 december en het nog geen 3 maanden werken is geweest.