My complaint:

Op 27januari 2013 een tablet besteld en betaalt (215.41euro) via Multisafepay nadat ik een account had aangemaakt op de site van A&W Tablets. Na betaling en bestelling geen besteld item te zien op mijn account. Reeds verschillende mails gestuurd die bevestigd zijn voor ontvangst door A&W Tablets maar tot op heden zijn deze mails onbeantwoord gebleven. Ondertussen een klachtenprocedure opgestart bij Multisafepay. Of dit enig resultaat geeft valt nog af te wachten.

Desired solution:

Na deze ervaring kan ik enkel tevreden zijn dat ik mijn geld terug krijg!