My complaint:

Mijn dochters hebben januari 2013 allebei een tablet gekregen. Deze hebben nooit goed gefunctioneerd. Inmiddels hebben wij er een teruggestuurd en niets meer van vernomen. De 2e tablet is nog in ons bezit maar laadt niet meer op.

Op alle mails wordt niet meer gereageerd.

Wat nu?

Desired solution:

Dat mijn dochters allebeide een goed functionerende tablet ontvangen.