My complaint:

7inch 3g tablet gekocht, levertijd 3 weken, na dag 1 geen werking meer van het touchscreen. Na eerst melding gemaakt te hebben van het probleem via telefoon en mail: geen reactie, deze nu aangetekend opgestuurd, maar helaas geen verdere acties ondernomen door hun.

Desired solution:

een degelijke herstelling of geld terug