My complaint:

Na 18 juni een tablet te hebben besteld, is de tablet 27-06-2012 na enige vertraging naar mij verzonden en in ontvangst genomen. Na 1 maand normaal gebruik is de tablet voor mij om onverklaarbare reden niet meer op te starten. Dit euvel is door de webshop ook geconstateerd nadat ik ‘m aangetekend heb verzonden op 24-07. 31-07 een response dat de tablet ontvangen was en 11-08 pas weer een reactie dat hij het inderdaad niet meer deed. Nu komt het: de tablet zal minstens 3 weken ‘onderweg’ zijn, want die moet voor onderzoek naar de leverancier. Controle op fabricage fout danwel ‘verkeerd’ gebruik! In de tussentijd kan ik geen gebruik maken van de tablet en met een alternatief komt het bedrijf niet, want de personen die erover gaan zijn met vakantie. Dat is mij vandaag voor het eerst verteld door een telefoniste na al 2x eerder te hebben gebeld en toen zou ik z.s.m. teruggebeld worden.

Inmiddels 20 september en na weer een loze belofte dat afgelopen maandag de tablet verstuurd zou worden, helemaal niks. Bellen is kansloos, je krijgt altijd een telefoniste en die kan alleen maar berichten aannemen.

Desired solution:

Met spoed een tablet of inmiddels nog liever geld terug. Ik gun dit bedrijf nog maar 1 ding, sluiting van de deuren.