14 years ago - Complaint is picked up by Eneco

14 years ago - ENECO REAGEERT GEWOON NERGENS OP. TOT NU TOE NOG STEEDS GEEN POST ONTVANGEN. ALLEEN VIA DE MAIL EN DAAR REAGEREN ZE OOK NIET MEER OP. EN WE HEBBEN NOG STEEDS GEEN KONTRAKT

14 years ago - Eneco schrijft: Op 14 december 2011 hebben we u een brief toegestuurd met ons antwoord. Heden 16 december 12:31 nog niets ontvangen. De post is vandaag al geweest

14 years ago - Dus er is nog niets opgelost. Ook vandaag, 17 december geen brief van Eneco ontvangen. Echter dat kan ook niet , want als ik naar de vorige brieven kijk, die deden er ook ruim een week over. Dus de klacht is er nog steeds. vANDAAG MAANDAG 19 DECEMBER G E E N POST ONTVANGEN VAN eNECO. DUS DE KLACHT IS NOG STEEDS NIET OPGELOST. ZAL IK DE KLACHT OPNIEUW INDIENEN???? Inmiddels bericht via de mail. Het antwoord is ja u raad het al, wat ik in het begin ook al schreef KONTRAKT = KONTRAKT. ECHTER NOG STEEDS GEEN KONTRAKT ONTVANGEN DUS OOK NOOIT DE GELEGENHEID GEHAD OM ER OP TE REAGEREN. OOK DE BRIEF DIE OP 14 DECEMBER GESTUURD ZOU ZIJN NOG STEEDS NIET ONTVANGEN. OOK NOG GEEN ANTWOORD GEHAD OP MIJN REAKTIE VAN HUN EMAILSCHRIJVEN. DEZE KLACHT IS DUS NOG NIET AFGESLOTEN WANT ENECO GAAT GEWOON AAN ALLES VOORBIJ. MENSEN PAS DUS OP MET ENECO

14 years ago - Complaint is solved by Eneco

14 years ago - Geachte heer, mevrouw Boom, Wat vervelend dat u onze brief nog niet heeft ontvangen. We hebben u op 19 december 2011 een e-mail gestuurd en op 20 december 2011 een brief. Deze laatste brief hebben we vandaag nogmaals uitgeprint en op de bus gedaan. We gaan ervan uit dat u deze binnen enkele dagen ontvangt. Met vriendelijke groet, Eva, Eneco

14 years ago - HOERA HOERA HOERA. VAANDAAG 22 DECEMBER DE BRIEF ONTVANGEN DIE ENECO 14 DECEMBER ZEGT VERSTUURD TE HEBBEN. ECHTER DE DATUM OP DE BRIEF IS 20 DECEMBER???????????????????/. EN WAT STAAT ERIN KONTRAKT IS KONTRAKT. MAAR IK HEB NOG STEEDS GEEN KONTRAKT EN KAN ER DUS OOK NIET OP REAGEREN. MET ANDERE WOORDEN, IK HEB DUS WETTELIJK GEZIEN GEEN KONTRAKT EN BEN IK DUS OOK GEEN KONTRAKT AANGEGAAN. VERDER IS ER NOG STEEDS NIET GEREAGEERD OP EEN AANTAL PUNTEN DIE IK IN MIJN KLACHTENBRIEF HEB GESTELD. (KONTRAKT=KONTRAKT)???????? DAAR GAAN ZE GEWOON AAN VOORBIJ KONTRAKT=KONTAKT. MAAR ZIJ ZIJN IN GEBREKE WANT IN EEN BRIEF STAAT DAT ZIJ HET KONTRAKT PER EMAIL GESTUURD HEBBEN, MAAR ZE GEVEN DAARBIJ OOK METEEN AAN DAT HET EMAIL ADRES NIET WERKT. EN ALS JE DAN DENKT DAT ZE HET PER POST STUREN, NEE HOOR WANT DAT KOST PAPIER. jE MOET EEN EMAIL ADRES DOORGEVEN. EN ALS JE DAT NIET HEBT?? WEL KONTAKT= KONTRAKT. JA U LEEST DIT GOED. K O N T A K T = K O N T R A K T. OOK BIJ ENECO DUS ZONDER DAT JE EEN KONTRAKT HEBT ONTVANGEN. WANT KONTAKT = KONTRAKT.

14 years ago - Webcare Eneco reageerde op december 22nd, 2011 at 11:50 Geachte heer, mevrouw Boom, Wat vervelend dat u onze brief nog niet heeft ontvangen. We hebben u op 19 december 2011 een e-mail gestuurd en op 20 december 2011 een brief. Deze laatste brief hebben we vandaag nogmaals uitgeprint en op de bus gedaan. We gaan ervan uit dat u deze binnen enkele dagen ontvangt. Met vriendelijke groet, Eva, Eneco ____________________________________________ BEN JE DOM DAN BEN JE DOM DUS WEER EEN EMAIL GESTUURD NAAR EEN NIET MEER BESTAAND EMAILADRES. GA ZO DOOR ENECO

14 years ago - WE ZIJN NU AL WEER 3 WEKEN VERDER EN ENECO LAAT JE GEWOON BARSTEN. WIJ HEBBEN NOG STEEDS GEEN CONTRAKT EN KUNNEN DUS OOK GEEN AKTIE ONDERNEMEN. ENECO HEEFT WEL HET KONTRAKT, WAT WIJ DUS NOG STEEDS NIET ONTVANGEN HEBBEN, LATEN INGAAN. JE KRIJGT ALS JE BELT OF SCHRIJFT ALLEEN MAAR TE HOREN OF TE LEZEN, KONTAKT = KONTRAKT , JA WAT HIER STAAT KLOPT, EN KONTAKT =KONTRAKT.

14 years ago - User added a review about the solution that Eneco posted

14 years ago - OP 6 FEBRUARI 2 BRIEVEN GESTUURD. WAARSCHIJNLIJK KUNNEN ZE BIJ ENENCO NIET LEZEN, WANT TOT OP HEDEN GEEN ANTWOORD GEKREGEN. MAAR JA DAT HOORT BIJ ENECO, WEL KONTAKTEN AFSLUITEN MAAR ZE NIET STUREN EN VER NIETS MEER LATEN HOREN.