My complaint:

Had grijs nijntjes bekleed in de aanbieding willen kopen voor 25 euro, was er niet zou besteld worden en andre week geleverd worden moest wel afrekenen anders was de aanbieding niet geldig. Zo gedaan maar bekleed werd maar niet geleverd en nu zou het pas eind februari er zijn want de fabrikant kon niet leveren. Uiteindelijk heb ik een ander bekleed gekocht van een andere fabrikant maar moest wel 10 euro bij. Ik vind dit geen service naar de klant. Dan hadden ze niet moeten zeggen dat het een week later geleverd werd maar ongeveer 2 maanden later dan begin je er niet aan.

Desired solution:

Wil graag 10 euro terug. Of alsnog binnen een week het nijntjes kleed geleverd krijgen jullie andere kleed terug