My complaint:

Valse aanbiedings(praatjes) van een callcenter medewerkster aan mijn telefoon. Ze felliciteerde mij omdat ik een gratis vakantie heb gewonnen die ik binnen het jaar op een zelf te bepalen datum met mijn gezin overde gehele wereld cadeau heb gekregen. Dit hield dan in dat het hotel naar keuze gratis was maar dat ik de reiskosten als vligtickets en maaltijden met korting wel moest betalen. Hiervoor moest ik nog wel tegen eenmalig bedrag van € 139,90 een Hotel Gold card afsluiten. Ik vroeg toen de medewerkster of dit ook voor mijn vakantie van toepasing is als de dominicaanse republiek of Egypte omdat ik daar altijd heenga met mijn zoons en vrouw om te duiken. Betr deelde mij daarop mee dat ik mijn gratis vakantie (hotelverblijf ) daar gratis kan houden. Niet inbegrepen waren de vliegtuigtickets en de maaltijden die weer wel tegen een korting konden worden besteld. Ik moest echter nog wel een Hotel gold card nemen voor een eenmalig bedrag van € 139,90.
Na binnen twee uur nog deze dag 3 augustus 2010 informatie over Hotel gold-card te hebben ingewonnen blijkt nergens uit dat ik een gratis hotel kan boeken op de dominicaanse republiek of egypte. Ik heb geen rekeningnummer opgegeven maar moest wel een bandje inspreken omdat zogenaamd mijn persoonsgegevens juist op de card konden worden geregistreerd. Er is hier sprake van misleiding van de aanbieding en verkoop van product Hotel Gold card. Dopor op een valse wijze een dergelijk product bij mij aan te bieden beroep ik mij op de beleving van agressieve verkoop immers ze vroeg mij nog wanneer ik op vakantie ga. Stom om datum op te geven. Ben bang dat de card in mijn vakantie toegezonden wordt zodat ik ook de 7 dagen bedenktijd niet kan gebruiken als bedenktijd.

Gewenste oplossing

Gehele gebeuren van het toezenden van een hotel gold card per heden dezelfde dag nog per 3 augustus 2010 of 4 augustus 2010 wordt genannuleerd.