My complaint:
gisteren (8 mei)Breda bezocht, we zijn vaste gasten.
we kwamen deze keer voor de Bingo Days.
om 20.00 wilden we drie koffie met appeltaart bestellen, maar deze actie was tot 18.00 uur en men kon er niets aan doen…
op de overal aanwezige kaartjes (model creditcard) staat niets over een eindtijd…
raar. Ook het gratis tweede kopje koffie (staat ook op het kaartje) was tot 18.00 uur. dus twee maal drie maal pech.
het bedienend personeel kon er ook niets aan doen en moesten, ondanks bellen met een supervisor, nee aan ons verkopen.
raar. voor zo’n grote organisatie met zoveel promotiebudget om nee te verkopen. niet klantvriendeljk.
verder een uitstekende avond gehad.
Desired solution:
een lekkere kop koffie met appelgebak voor ons gezin bij een volgend bezoek maakt veel goed.
