My complaint:

Op 7 juli 2010 een airco besteld van 300 euro.
Deze is ondanks voorschriften van 5 werkdagen tot op heden niet geleverd. Na contact bleek het product niet leverbaar en kwam de optie terugbetaling beschikbaar. Na diverse beloftes met betrekking tot een terugbetaling heeft men geen enkele belofte nog nagekomen.
Contact is meerdere malen gepleegd via telefoon en e-mail. Tot op heden blijft het bij beloftes van terugbetaling van een product wat 2.5 maand geleden besteld en betaald is!

Nu eind September 2010 wacht ik nog steeds op mijn terugbetaling.

Gewenste oplossing

Een terugbetaling van het reeds betaalde bedrag op rekening klant 299.00 euro