user-33254 on 23 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Op vrijdag 19 november j.l. een aangetekende brief ontvangen (kosten Euro 6,75).
Is gewoon door de brievenbus bezorgd.
Dus had ik met 0,44 cent klaar kunnen zijn.
Verscheidene keren gemaild naar tnt.post en gebeld met 058 2333333.
Maar hoor helemaal niets.
Aangezien ik Euro 6,31 teveel heb betaald, graag het bedrag terug in de vorm van postzegels.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste kim1993, Het is natuurlijk niet de bedoeling dat een aangetekend stuk in de brievenbus wordt achtergelaten! Er loopt inmiddels een onderzoek, de afzender ontvangt de uitslag. Jij hebt inmiddels ook gereageerd op het verzoek van mijn collega. Het wachten is nu op een reactie van de afzender daar er voor het uitbetalen van een schadevergoeding het orginele verzendbewijs nodig is. Ik wil je dan ook adviseren contact te onderhouden met de afzender. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Onderzoek is nog in behandeling. De afzender krijgt hier nog bericht over. Nynke TNT Post Klantenservice
