My complaint:

Op vrijdag 19 augustus is er een aangetekende brief verzonden naar Huisartsenpraktjk Kastelenplein 172, 5653 LX Eindhoven.T.a.v. dr. Keurst. Deze is ontvangen in de brievenbus, geopend en wel.
Er ontbreken medische gegevens.
Dit vinden wij ontoelaatbaar.
Deze brief had in ieder geval persoonlijk afgegeven moeten worden, wat is anders de zin van iets aangetekend versturen????Graag uw reactie hierop.
nr. 3 SRPPB446559

Desired solution:

-Wij wensen graag een schriftelijke bevestiging dat het dossier niet in ontvangst is genomen door ontvanger.
-Dat wij niet aansprakelijk zijn voor het zoekgeraakte dossier.
-Restitutie van het aangetekende bedrag.