My complaint:

Normaal gesproken als je een aangetekende brief krijgt en niet thuis bent dan ontvang je hier een briefje voor zodat je de brief als nog op kan gaan halen. Bij mij dus niet het geval, dit was een zeer belangrijke brief van het CBR en omdat ik deze brief gemist heb is nu als nog mijn rijbewijs ongeldig verklaard. Dit moet toch niet kunnen!

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik op zeer korte termijn een brief krijg dat tnt en de desgewenste koerier nalatig is geweest in deze zaak.

Dus dat deze melding bij het CBR komt zodat ik als nog de cursus kan volgen zonden opnieuw te moeten betalen en zo spoedig mogelijk mijn rijbewijs terug krijg. Want dit gaat mij mijn baan kosten.