Complaint: Aangetekende Zending gebroken aangekomen

user-17135 on 01 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zending is gebroken aangekomen ondanks dat het aangetekend verzonden is, Met dikke letters op de verpakking vermeld staat dat er GLAS in zit en dat het breekbaar is. Twee koplampen; een is gebroken aangekomen, set is incompleet en dus waardeloos!

Gewenste oplossing

nieuwe lamp (helaas dus onmogelijk), vergoeding voor lampen en kosten verzending.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik heb de melding doorgezet naar de afdeling Aangetekend, zij zullen het behandelen en contact met je opnemen. Met vriendelijke goet, Francis TNT Post Klantenservice

All complaints of