My complaint:

In Maart 2012 keurig aangifte gedaan,
en voor 1 juli bericht gehad om aanvullende gegevens te verstrekken, dit heb ik uiteraard gedaan omdat het om een behoorlijk bedrag ging, 15 Juli gebeld, en daarop wisten ze mij te melden dat er een brief met dagtekening 30 juli klaarstond
(nog niet verzonden) mijn vraag was, wat houdt het in, is het een voorlopige aanslag, definitieve aanslag, ?? Geen antwoord, ik moest het maar afwachten, op de vraag waarom het zo lang geduurt had gaven ze het antwoord: er bleken online fouten in het systeem te zitten waardoor er behoorlijk veel aangiftes vertraging hebben opgelopen….
brief nog niet verzonden, geld nog niet ontvangen en totaal geen duidelijk antwoord van de Belastingdienst.

Ik ben benieuwd of er meerdere mensen zijn die dit te horen hebben gekregen??

Desired solution:

Duidelijkheid, als je weet dat er op 15 juli een brief met dagtekening 30 juli wordt verzonden dan kan je deze lijkt mij al versturen? daarnaast kunnen ze toch aangeven of het een definitieve of voorlopige aanslag is??

De informatie die ze geven is totaal niet bevredigend, en ze zouden hier toch echt meer aan moeten doen.Als je moet betalen is de nota binnen een week in de bus, krijg je geld terug dan gaan er maanden overheen. SCHANDALIG!