Complaint: aankomst in orange county

user-49952 on 18 May 2011 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had een standaard kamer geboekt voor twee personen in orange county.Bij aankomst kreeg ik een kamer in de volendam huisjes.Die eerste nacht was niet prettig want hier had ik niet voor geboekt en de deur ging niet op slot.De volgende dag kreeg ik een standaard kamer en die was goed maar die eerste nacht was een ellende.

Desired solution:

Ik wil daar graag compensatie voor hebben.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Corendon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Ik heb dat inderdaad niet op een klachtenformulier vermeld en wist ook niet dat dat moest.Ben hier ook niet over ingelicht.Er is niets aan fe doen maar tevreden ben ik niet. Klacht corendon orange county.

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft de tekort koming niet laten noteren op een klachtenformulier waardoor er achteraf geen misverstanden kunnen ontstaan.

Corendon Webcare

All complaints of