My complaint:

Via google gezocht naar smartphone, kwam uit bij de dagaanbieding van wehkamp, klikte daarop, werd doorgelinkt naar wehkamp-telecom, zou onderdeel van wehkamp zijn, het trlefoonnummer van hun klantenservice staat ook vermeld. Heb i phone 4 besteld voor 299 euro. Betaling via ideal gedaan, bevestiging gekregen,,, daar stond bij nader inzien ook een ander afleveradres op. Heb gemaild, geen reaktie, heb het nr van de klantenservice gebeld, kwam ik uit bij Wehkamp, die wisten van niets. Ik ga aangifte doen bij politie,

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug

Ben via de dagaanbieding bij wehkamp-telecom gekomen, (ze gebruiken, naam, adres, telnr en kvk van wehkamp), dit blijkt oplichting te zijn, wehkamp zelf gaf aan dat ze al aangifte hebben gedaan, heb zelf ook al aangifte gedaan en de verdere nodige stappen genomen. De klacht is door wehkamp zelf goed afgehandeld maar zij zijn dus niet de partij waar ik mijn aankoop heb gedaan