My complaint:

Ik heb op 19-03-2012 Snow leopard gekocht via de apple store om uiteindelijk Lion te kunnen installeren op mijn Imac. Ik heb lang gewacht omdat ik het eigenaardig vond om een oud besturingssysteem te kopen om het nieuwe te downloaden.
Nu krijg ik vandaag (nog geen maand na aankoop) een mail van Apple dat ik Snow leopard gratis kon krijgen om Lion te kunnen downloaden.
Ik vind het niet eerlijk dat in zo’n korte tijd het ineens gratis aangeboden wordt door Apple zodat je Lion kan downloaden.

Desired solution:

Het terugstorten van mijn aankoop bedrag wat ik heb uitgegeven aangezien ze het programma nog geen maand later weggeven. Het aankoop bedrag was: 29,00 euro