My complaint:
Vanaf 20 December 2012 ben ik bezig om de kabel binnen te krijgen (door verhuizing)zodat ik mijn contract met lijbrandt kan voortzetten. Eerst hebben ze geschout waar de kabel zou moeten liggen. volgens de monteur was het geen probleem, maar omdat het druk was en de feestdagen er aan kwamen kon het niet eerder dan 08-01-2013. op deze datum zijn ze geweest en wel met 3 personen om de kabel naar binnen te brengen… Helaas was de kabel verdwenen en in een ander apartement naar binnen gebracht.(deze is niet ingebruik)afgelopen maandag 14-01-2013 zouden ze een nieuwe kabel leggen en naar binnen brengen… Helaas niemand gezien… Ik moest zelf bellen om er achter te komen waar ze bleven… En wat vertelt de beste man dat het wel zeker week 5 kan worden voor dat ze komen… Ze willen mij dus nog eens zeker 2 weken zonder tv, telefoon en internet laten zitten. maar ik mag wel gewoon 65 euro per maand aan lijbrandt betalen….
Desired solution:
Vandaag of morgen een aansluiting hebben met glasvezel
