essent verstuurd acceptgiro. ik betaal op 26-12-2010. essent zegt 2 dagen te laat. verstuurd geen herinnering. stuurt we op 04-01-2011 een aanmaning met kosten welke voor 12-01-2011 betaald moet zijn.ik krijg pas op 13-01-2011 de aanmaning binnen. klantcontactcentrum krijgt zoveel klachten dat deze niet bereikbaar zijn. heb een mail gestuurd als klacht en krijg een mail terug dat het 3 weken duurt
overstappen per 01-02-2011 zonder boete
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Essent
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Essent
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Essent posted
Message from
15 years ago - geachte essent. de klacht is helemaal niet opgelost. ik ben een prive klant die door jullie opeens zakelijk gemaakt is
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste boeko,
U heeft een klacht ingediend die bestemd is voor MKB. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de MKB afdeling. Zij nemen uw klacht in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Essent medewerker
