My complaint:

Als nieuwe bewoners kregen we een rekening voor zuiveringsheffing gebaseerd op een alleenstaande terwijl we een meerpersoonshuishouding zijn. Om tzt niet in de problemen te komen heb ik locosensus een brief geschreven met het verzoek om dit aan te passen daarbij ingesloten de gestuurde rekening. Vervolgens krijg ik maanden later een zelfde rekening inclusief aanmaningkosten. Als dank voor mijn eerlijkheid!?

Desired solution:

Ik wil een rekening voor een meerpersoonshuishouding zonder aanmaninskosten met excuses van locosensus.