My complaint:

Ook ik heb een aanmaning van Tricijn ontvangen terwijl ik de originele rekening nooit ontvangen heb. Dit is al de 2e keer dat gebeurd is. Als je met Tricijn belt hierover, zeggen ze dat de rekeningen de deur uit zijn gegaan en dat ze geen enkele verantwoordelijkheid hebben. Zelfs wanneer blijkt dat meerdere mensen dit probleem specifiek met Tricijn hebben (ik krijg *nooit* aanmaningen van andere bedrijven!) zijn ze absoluut niet geinteresseerd om te overwegen of het probleem misschien bij hen ligt of bij het bedrijf dat de rekeningen hoort te bezorgen namens Tricijn. Het lijkt er bijna op alsof ze met opzet doen om zo wat extra geld te verdienen…

Desired solution:

Toegeven dat er iets fout gaat bij het versturen van rekeningen en dit probleem oplossen!