My complaint:
Ik heb geen oplossing aangeboden gekregen. Ik heb al bijna een heel jaar geen contract meer bij Vodafone dus weet niet waar dit dan over zou kunnen gaan als ik niet eerder ben benaderd om dit te betalen. Ik weet niet waar dit vandaan komt dus ik wil meer duidelijkheid.
Desired solution:
Rekeningen waar aan ik kan zien waar het omgaat. En ik betaal geen incasso voor iets waar ik geen eerdere herinneringen voor heb gekregen.

