Complaint: Aanmaning

allard on 11 September 2013 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kreeg zojuist bericht van mijn oude huisgenoot dat ik een aanmaning heb ontvangen. In het begin snapte ik niet waar het over zou kunnen gaan, eenmaal op gezocht op Internet zag ik dat het over Vodafone gaat. De grootste grap is dat ik nooit een abonoment heb gehad van vodafone en al een jaar niet meer in Nederland woon. Hoop dat dit snel kan worden afgehandeld want door dingen zoals dit worden mensen bij het bkr geregistreerd!

Desired solution:

Ik wil dit bedrag niet betalen, want het is niet Hun recht mij geld te vragen voor iets wat ik niet heb gebruikt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vesta Payment Solutions Limited about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited

Vesta Payment Solutions Limited

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Bedankt voor het insturen van uw klacht. Dit kunnen wij helaas niet zo maar online bespreken en om gegevens te kunnen verstrekken hebben wij eerst uw accountgegevens nodig. Voor vragen over uw account en openstaande betalingen neemt u alstublieft contact met ons op via 1200 en kies optie 1. Indien u geen Vodafone telefoon meer bezit kunt u ons bellen op het nummer 06-54500555.
Vriendelijke groeten,
Vesta Payment Solutions Limited

All complaints of