My complaint:

Ik heb een proefpakket geaccepteerd, op voorwaarde dat ik nergens aan vast zou zitten. Ik zou niet automatisch verplicht zijn om verdere leveringen af te nemen. Nu kreeg ik toch een vervolgzending met allerlei voorwaarden die ik nooit zou accepteren. Dat betekent dat zij met valse beloften, mij dit pakket hebben aangesmeerd. Hier ben ik niet van gediend. Dus heb ik direct het verzoek gedaan om dit stop te zetten. Ik accepteerde dus ook niet dat er geld automatisch wordt afgeschreven. Pakket terugsturen had geen zin volgens hun policy omdat het vernietigd werd. Ik heb het dan ook gelijk weggegooid en zal elke afschrijving terugvorderen. Dit zijn geen Praktijken en ben hier niet van gediend. Nu heb ik een afschrijving terug gevorderd, maar heb nu een aanmaning met extra administratiekosten gekregen.

Ik heb hun nu 3 keer een mail gestuurd en om opheldering gevraagd, tot nu toe geen reactie. Wat zijn mijn rechten?

Desired solution:

Stopzetten aanmaning