My complaint:
Vandaag ontving ik een aanmaning over gratis sokken die nooit door ons besteld zijn of ontvangen. Wat is dit voor een flauwekul? Zal ik mijn rechtsbijstand inschakelen?
Desired solution:
Kwijtschelding kosten en sluiten dossier
user-202797 on 03 October 2013 about Bamboo by Courlux in category Internetshops - Kleding
Vandaag ontving ik een aanmaning over gratis sokken die nooit door ons besteld zijn of ontvangen. Wat is dit voor een flauwekul? Zal ik mijn rechtsbijstand inschakelen?
Kwijtschelding kosten en sluiten dossier
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bamboo by Courlux about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Bamboo by Courlux to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bamboo by Courlux
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bamboo by Courlux
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben het lidnummer voor u geannuleerd. Wel zien we dat er een nieuw pakket naar u onderweg is of u heeft deze al ontvangen.
De kunt u gratis naar ons retourneren met de volgende gegevens:
Courlux
Antwoordnummer: 100
3330 VB Zwijndrecht
Zodra het pakket met de factuur retour is ontvangen kunnen wij deze verder voor u behandelen en afboeken.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice