My complaint:

Wou toch eigenlijk wel eens af van de aanmaningen die UPC blijft sturen van de oude bewoner, die al bijna 2 jaar hier niet meer woont. Heb ondertussen brieven teruggestuurd ovv bewoner onbekend etc, maar ze blijven komen. Ik weet zelfs de plaats waar deze man naar toe is gegaan, maar geen response. Via Twitter laten ze mij weten dat zij “Deze post kunnen wij helaas niet voorkomen. Wij zijn verplicht deze te versturen naar het laatst bekende adres van de persoon in kwestie.”

Beste UPC, die man woont hier al 2 jaar niet meer! 2 Jaar! Ik betaal netjes mijn rekening en ieder maand schrik ik weer als ik de aanmaning in de bus krijg.

Ik heb verder weinig tot geen problemen met jullie, maar die komt me echt me strot uit ondertussen.

Desired solution:

Stop met het sturen a.u.b. dan ben ik weer tevreden.