Complaint: aansluiting

user-6470 on 22 January 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

mijn klacht betreft: dat ik vanmiddag 4 werknemers heb gebeld en dat er 2 zeggen kan wel en 2 zeggen kan niet. waar gaat het over: ten eerste dat jullie de factuur 4 weken te laat sturen ten tweede dat ik bel om te vragen als ik nu betaal wordt ik dan aan gesloten “ja mevr u wordt aan gesloten”dan maak ik geld over bel ik weer. “mevrouw u moet een betalingsbewijs opsturen via de mail”prima dat doe ik! Bel ik weer”maar mevrouw dat kan helemaal niet (ondertussen derde verschillende werknemer) nr 4 zegt ook weer kan niet mevrouw. van het kastje na de muur gestuurd

Gewenste oplossing

dat ze me VANDAAG nog aansluiten er zijn namlijk 2 beloftes gedaan

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het mobiele nummer is alweer aangesloten, dit naar aanleiding van het verzonden betalingsbewijs.
Het verwerken van een betalingsbewijs duurt maximaal 48 uur tijdens werkdagen.

All complaints of