My complaint:

Ziggo krijgt het maar niet voor elkaar om nieuwbouw project de Weide Wereld (Veenendaal Oost), administratief voor elkaar te krijgen. Ze kennen de adressen niet, een verhuizing kan niet doorgegeven worden etc. Gevolg: nummers kwijt (omdat de oude nummers niet verhuisd kunnen worden) geen internet in het nieuwe huis etc.

Er zit een Ziggo aansluiting in de meterkast en er zit nota bene signaal op de lijn. Administratief is het alleen nog niet geregeld. Wat een pruts bedrijf is Ziggo!! Nog nooit zoiets meegemaakt. De hele wijk belt, mailt, klaagt, maar ze DOEN NIKS!!!

Daarnaast doen ze bij aanmelding alsof er niets aan de hand is. Zeggen ze dat ze een monteur sturen. Op de dag dat de monteur zou komen komt deze vervolgens niet opdagen.. Als je dan naar Ziggo belt, blijkt dan pas dat Ziggo ons niet aan kan sluiten

Gewenste oplossing

Gewenste oplossingDe zaak administratief in orde maken zodat er aansluitingen aangemeld kunnen worden! En zo snel mogelijk!