My complaint:

Ik zou op 28 november om 9 uur s’ochtends aangesloten worden op het tele 2 netwerk, het contract hiervoor heb ik al 1 maand geleden getekend en opgestuurd. Vanochtend om 9 uur werd mijn mobiele netwerk van vodafone stopgezet en zou ik overgaan naar tele 2, alleen om 11 uur had ik nog steeds geen contact met het netwerk van tele 2. Vandaag heb ik meerdere keren gebeld over dit probleem, maar ik kon niet geholpen worden aangezien ik niet bij een telefoon winkel in de buurt was of een andere mobiel tot mijn beschikking had.
Vind het heel slecht dat ik na 12 uur nog steeds niet aangesloten ben op het netwerk en dus helemaal niet bereikbaar ben. Tele 2 heeft 1 maand te tijd gehad om ervoor te zorgen dat ik op 28 november aangesloten zou worden, maar alles moet blijkbaar last minute.

Desired solution:

Dat is nu aangesloten word op het netwerk, ook al is het alleen maar bellen en smsen.