My complaint:

Ik wil mijn huis aansluiting laten verplaatsen. Deze komt aan de zijkant van het huis binnen. Wij willen deze aan de voorkant van het huis.
Het Kabelkastje staat zelfs tegen ons huis aan. Na 2 keer bellen weet niemand bij Ziggo mij te vertellen wat dit gaat kosten.
Op de website kent men: verplaatsen huisaansluiting niet eens. Laatse gesprek werd verbroken door Ziggo medewerker.

Desired solution:

Beschaafd te woord gestaan worden is een eerste verdienste.Dan een prijs noemen en vervolgens hoe ik moet handelen om dit snel voor elkaar te krijgen.