My complaint:
heb sim only abonnement tijdig geannuleerd en dit is ook bevestigd.
Er is wel aansluitingskosten afgeschreven en ook na telefonische toezegging niet teruggeboekt.
Desired solution:
terugboeken aansluitingskosten a 14,99 euro
Complaint: aansluitingskosten annuleren
user-144947 on 30 November 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl
Youfone.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant een e-mail verzonden en een toezegging gedaan binnen welke termijn klant de aansluitkosten terug kan verwachten.
