My complaint:

Ondanks een telefonisch gemaakte afspraak met een medewerker van Tele2 dat er geen extra kosten in rekening zouden worden gemaakt bij de beeindiging van een mobiel abonnement, blijken er achteraf toch aansluitkosten te moeten worden betaald voor een resterende periode van drie dagen. Kosten: bijna € 30,-. Omdat dit niet volgens afspraak was heb ik gebeld met Tele2. Helaas werd ik onbeschoft behandeld, en toen ik de vraag stelde aan de medewerkster: “hoe zou u uzelf voelen als U de klant was?” kreeg ik de mededeling: ik ga nu het gesprek verbreken.

Tele2 staat voor mij synoniem voor: niet nakomen van afspraken en onbeschofte klantbenadering.

Dus: NOOIT MEER TELE2 voor mij

Nooit aan beginnen