user-15210 on 06 July 2010 about Hi in category Mobiele Telefonie
Je kan met HI niet zien hoeveel sms en belminuten je nog over hebt. Dit is zeer onduidelijk! De overige profiders hebben dit wel.
Als de in procente gegeven tegoed, verdeeld wordt in sms en belminuten!!
Dus 2 balkjes, 1ntje voor sms tegoed en 1ntje voor belminuten tegoed.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Hi
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Hi
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er zijn verschillende manieren om je tegoed op te vragen. Ik heb hieronder een overzicht van de verschillende manier gemaakt:
- Je kunt je saldo per SMS-bericht opvragen door een SMS te verzenden naar 1244 met als inhoudt SALDO. Je ontvangt dan twee SMS-berichten. De eerste gaat over je abonnement en het bijbehorende bundeltegoed. Het tweede SMS-bericht gaat over welke internet bundel je hebt.
- Je kunt het saldo van de Hi Eindeloos SMS bundel opvragen door SALDO EXTRA te SMS-en naar het nummer 1266.
- Je kunt je bundeltegoed en verbruik buiten de bundel bekijken op de Hi-site door in te loggen voor Mijn Hi.
Wanneer je geen Hi Eindeloos SMS bundel hebt, worden de SMS-berichten afgetrokken van je bundeltegoed. Het is dan niet mogelijk de minuten en SMS-berichten appart op te vragen bij de BudgetCheck.
