My complaint:

Bij verzoek om uitbreiding tv zenders kreeg ik de boodschap dat dit
Niet mogelijk is omdat de aantekening van een faillissement achter mijn naam heb.
Al mijn betalingen worden sinds de start van Ziggo automatisch geïncasseerd heb nooit een cent achterstand gehad. Heb hen gevraagd het document of bericht erbij te zoeken op basis waarvan de aantekening is gemaakt want het moet een fout van Ziggo zijn Dit weigeren ze. Ik moet het zelf oplossen maar ik zou niet weten hoe.
Hoe kan ik nu iets aantonen wat er niet is

Desired solution:

Weghalen van de aantekening en de gevraagde uitbreiding realiseren