My complaint:
Alle aanvraagpapieren voor het openen van een klimrenterekening aangevraagd (kopie bankafschrift en ID). Vervolgens krijgen we nog 3 x het verzoek om alles in te dienen. Dan verstrijkt de termijn en wordt de rekening opgeheven. Toen opgebeld, wordt er gezegd dat het misschien door de post komt. Dit is een smoes want van familie die ook een rekening hebben aangevraagd hoor ik precies hetzelfde verhaal. Blijkbaar willen ze geen geld op de rekening, snap er niets van……
Gewenste oplossing
Ze zouden gewoon de digicode kunnen toesturen zodat de rekening geopend kan worden maar nee ze willen dat ik voor de 4e maal alles opstuur. Niet dus, zij zijn ons geld niet meer waard. Een onbetrouwbare bank.