My complaint:

het ziekenhuis waar ik onder behandeling ben moet goedkeuring vragen aan de zorgverzekeraar voor het vervangen van een borstprothese ( die pas 3 jaar geleden is geplaatst ) de prothese is gescheurd, ik voel me hierdoor niet goed en heb allerlei klachten.
het ziekenhuis heeft een machtiging aangevraagd bij de zorgverzekeraar, tot op heden nog geen goedkeuring ontvangen, dit duurt inmiddels al meer dan 1 maand

Desired solution:

dat ik zo snel mogelijk bericht ontvang van de verzekeraar